আমরা আপনাকে কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

হ্যাঁ। রেন্টএক্স নিরাপদ পেমেন্ট সিস্টেম এবং নিবন্ধিত পেমেন্ট পার্টনার ব্যবহার করে।

হ্যাঁ। পেমেন্ট নিশ্চিত করার আগেই প্রযোজ্য সকল চার্জ স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।

সিস্টেম ত্রুটি, বিলম্ব বা ভুল হিসাবের ক্ষেত্রে রেন্টএক্স রিওয়ার্ডস পয়েন্টের ব্যালেন্স সামঞ্জস্য করতে পারে।

হ্যাঁ। রেন্টএক্স নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে: ● পয়েন্ট অর্জনের নিয়মাবলী ● পয়েন্ট রিডেম্পশন বা ব্যবহারের শর্তাবলী ● সাবস্ক্রিপশন সুবিধা ● প্রোগ্রামের সার্বিক কাঠামো

না। রিওয়ার্ডস পয়েন্ট: ● কোনো নগদ অর্থ নয় ● এর কোনো নগদ মূল্য নেই ● এটি উত্তোলন বা অন্য কারও কাছে স্থানান্তর করা যায় না

রেন্টএক্স আপনাকে সুবিধা প্রদান করে: ● নিরাপদ ও স্বচ্ছ উপায়ে ডিজিটাল পদ্ধতিতে বাসা ভাড়া পরিশোধ করা ● যোগ্য ভাড়া পেমেন্টে রিওয়ার্ডস পয়েন্ট অর্জন করা ● আপনার সাবস্ক্রিপশনের ভিত্তিতে প্রতি মাসে নির্দিষ্ট রিওয়ার্ডস পয়েন্ট পাওয়া ● পয়েন্ট রিডিম করে মার্চেন্ট ডিসকাউন্ট কুপন গ্রহণ করা ● বাসা ভাড়া পেমেন্ট এবং রিওয়ার্ডস পয়েন্টের ইতিহাস এক জায়গায় ট্র্যাক করা ● সাবস্ক্রিপশন আপগ্রেড করে আকর্ষণীয় রিওয়ার্ড ও প্রিমিয়াম মার্চেন্ট অ্যাক্সেস করা

আপনি রেন্টএক্স অ্যাপের মাধ্যমে নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে বাসা ভাড়া দিতে পারেন: ● ভিসা বা মাস্টারকার্ড (ডেবিট বা ক্রেডিট) ● মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক (MTB) অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার সকল পেমেন্ট রেন্টএক্স পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে নিরাপদে প্রসেস করা হয়।

রেন্টএক্স কোনো প্ল্যাটফর্ম ট্রানজেকশন ফি চার্জ করে না। তবে ব্যাংক প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য, যা বাড়িওয়ালা (হোস্ট) বহন করবেন: ● এমটিবি (MTB) ব্যাংক ট্রান্সফার: ০.৭৫% ● ভিসা / মাস্টারকার্ড (ডেবিট বা ক্রেডিট): ১.৫%

১. আপনার ভাড়া নেওয়া প্রপার্টিটি রেন্টএক্স অ্যাকাউন্টে যুক্ত করবেন। ২. অ্যাপ থেকে বাসা ভাড়া পেমেন্ট শুরু করবেন। ৩. পেমেন্ট নিরাপদে প্রসেস করা হবে। ৪. ভাড়া বাড়িওয়ালার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা হবে। ৫. সফল পেমেন্টের পর আপনার অ্যাকাউন্টে রিওয়ার্ডস পয়েন্ট যোগ হবে।

আপনি নিম্নোক্ত উপায়ে রিওয়ার্ডস পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন: ১. বাসা ভাড়া পেমেন্ট ● প্রতি ১০০ টাকা ভাড়ায় ১ বেস পয়েন্ট ● আপনার সাবস্ক্রিপশন টায়ার অনুযায়ী পয়েন্ট গুণিতক হারে বাড়বে ২. মাসিক সাবস্ক্রিপশন অ্যালোকেশন ● সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্টিভেশন বা রিনিউয়ালে নির্দিষ্ট পয়েন্ট জমা হবে ৩. রেফারেল প্রোগ্রাম এবং ক্যাম্পেইন ● রেন্টএক্স আয়োজিত বিশেষ অফারের মাধ্যমে

না। তবে আপনার সাবস্ক্রিপশন টায়ারের উপর নির্ভর করে: ● রিওয়ার্ডস পয়েন্ট মাল্টিপ্লায়ার (গুণিতক হার) ● মাসিক সাবস্ক্রিপশন রিওয়ার্ডস পয়েন্ট বরাদ্দ ● মার্চেন্ট ক্যাটাগরি অ্যাক্সেস (বেসিক, এসেনশিয়াল, প্রিমিয়াম)

রিওয়ার্ডস পয়েন্ট ক্রেডিট হয়: ১. সফল বাসা ভাড়া পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই। ২. সাবস্ক্রিপশন চালু বা নবায়নের সাথে সাথেই।

না। রিওয়ার্ডস পয়েন্ট: ১. কোনো নগদ অর্থ মান ধারণ করে না। ২. টাকায় রূপান্তর বা ব্যাংক ক্রেডিটে নেওয়া যায় না। ৩. কেবল রেন্টএক্স প্ল্যাটফর্মের ভেতরে ব্যবহার করা যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রিওয়ার্ডস পয়েন্ট কার্যকর থাকবে। অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে সমস্ত অব্যবহৃত পয়েন্ট স্থায়ীভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

ওই ট্রানজেকশন থেকে অর্জিত সমস্ত রিওয়ার্ডস পয়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হবে। পয়েন্ট ইতোমধ্যে ব্যবহার করা হয়ে থাকলে রেন্টএক্স ভবিষ্যতের ব্যালেন্স সামঞ্জস্য করতে পারে বা রিডেম্পশন সীমিত করতে পারে।

রেন্টএক্স বাড়িওয়ালাদের সহায়তা করে: ● ডিজিটাল ও নিরাপদে বাসা ভাড়া সংগ্রহ করা ● একটি প্ল্যাটফর্ম থেকেই একাধিক ভাড়াটিয়া পরিচালনা করা ● ভাড়াটিয়াদের ভাড়া পরিশোধের মাধ্যমে রিওয়ার্ডস পয়েন্ট অর্জন করা ● ভাড়া আদায় এবং পেমেন্টের হিস্ট্রি ট্র্যাক করা ● প্রপার্টি ও অ্যাডভান্স বুককিপিং টুলস ব্যবহার করা (টায়ার অনুযায়ী)

না। বাড়িওয়ালাদের নিচের কাজগুলোর জন্য কোনো পেইড সাবস্ক্রিপশনের প্রয়োজন নেই: ● ভাড়া গ্রহণ করা ● রিওয়ার্ডস পয়েন্ট অর্জন করা ● রেন্টএক্স-এর মৌলিক ফিচারসমূহ ব্যবহার করা

বাসা ভাড়ার টাকা গ্রহণ করতে: ১. রেন্টএক্স অ্যাপে আপনার মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক (MTB) অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন। ২. ভাড়াটিয়ারা রেন্টএক্স-এর মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করবেন। ৩. ভাড়ার টাকা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা হবে। ৪. ৩ কর্মদিবসের মধ্যে সেটেলমেন্ট সম্পন্ন হবে।

রেন্টএক্স কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে না। তবে ব্যাংক ট্রানজেকশন ফি প্রযোজ্য এবং তা বাড়িওয়ালা কর্তৃক বহন করা হয়: ● এমটিবি (MTB) ব্যাংক ট্রান্সফার: ০.৭৫% ● ভিসা / মাস্টারকার্ড পেমেন্ট: ১.৫% সেটেলমেন্টের আগেই এই ফি কেটে নেওয়া হয়।

ভাড়াটিয়াদের বাসা ভাড়া পেমেন্টের ওপর ভিত্তি করে বাড়িওয়ালারা পয়েন্ট অর্জন করেন: ১. টেন্যান্ট-ভিত্তিক পয়েন্ট - একজন ভাড়াটিয়া যে পয়েন্ট পান, বাড়িওয়ালা তার ৩ গুণ পয়েন্ট পাবেন। ২. একাধিক ভাড়াটিয়া - প্রতি ভাড়াটিয়ার জন্য পয়েন্ট গণনা করে একসাথে যোগ করা হয়। ৩. রেফারেল ও ক্যাম্পেইন - রেন্টএক্স আয়োজিত প্রোগ্রামের মাধ্যমে অতিরিক্ত পয়েন্ট। সফল ট্রানজেকশন এবং সঠিক টেন্যান্ট লিংক সম্পূর্ণ হওয়ার পরেই পয়েন্ট জমা হয়।

হ্যাঁ। বাড়িওয়ালারা নিয়ম অনুযায়ী ভাড়াটিয়াদের লিংক করতে পারেন। ● ফ্রি টায়ার হোস্টরা সর্বোচ্চ ৫ জন ভাড়াটিয়া লিংক করতে পারবেন। ● উপযুক্ত কারণ দর্শিয়ে হোস্টরা ভাড়াটিয়ার সংখ্যা বাড়ানোর আবেদন করতে পারেন।

হ্যাঁ। কোনো হোস্ট অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে সমস্ত অব্যবহৃত রিওয়ার্ডস পয়েন্টের মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।

হ্যাঁ। প্রাপ্ত বাসা ভাড়া করযোগ্য আয় হিসেবে গণ্য হয়। ১. রেন্টএক্স উৎসে কর (AIT) কাটে না। ২. কর ঘোষণা ও আইন মেনে চলা বাড়িওয়ালার নিজ দায়িত্ব। ৩. রিওয়ার্ডস পয়েন্ট কোনো নগদ সুবিধা নয়, তাই রেন্টএক্স এটিকে আয় হিসেবে ধরে না।

একজন শপার হিসেবে রেন্টএক্স আপনাকে সুযোগ দেয়: ● সাবস্ক্রিপশন এবং ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে রিওয়ার্ডস পয়েন্ট অর্জন করা ● মার্চেন্ট অফারে পয়েন্ট রিডিম করে ছাড় পাওয়া ● ভাউচার বা ক্যাশব্যাক ছাড়াই বিশেষ অফারে অ্যাক্সেস করা ● একটিমাত্র সমন্বিত রিওয়ার্ডস সিস্টেম ব্যবহার করা

না। শপাররা বাসা ভাড়া দেওয়া ছাড়াই সাবস্ক্রিপশন ও ক্যাম্পেইনের সুবিধা ব্যবহার করে রেন্টএক্স উপভোগ করতে পারেন।

শপাররা পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন: ● মাসিক সাবস্ক্রিপশন অ্যালোকেশনের মাধ্যমে ● প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন এবং বিশেষ অফারের মাধ্যমে ● বাসা ভাড়া পেমেন্টের মাধ্যমে (যদি প্রযোজ্য হয়)

অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে কেবল রিওয়ার্ডস পয়েন্টের মেয়াদ শেষ হবে।

না। রিওয়ার্ডস পয়েন্ট অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যায় না, এটি কেবল নিজ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

রেন্টএক্স মার্চেন্ট হিসেবে আপনি যা সুবিধা পাবেন: ● আগ্রহে থাকা উচ্চমানের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো ● দোকানে গ্রাহক আগমন (Footfall) ও নতুন গ্রাহক বৃদ্ধি ● কুপন রিডেম্পশনের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত ডিসকাউন্ট অফার ● রেন্টএক্স অ্যাপের মধ্যে ব্র্যান্ডের স্থায়ী দৃশ্যমানতা

পার্টনার মার্চেন্টদের নিয়ে গঠিত একটি বিশেষ নেটওয়ার্ক যেখানে গ্রাহকরা রিওয়ার্ড পয়েন্ট রিডিম করে অফার ও কুপন উপভোগ করতে পারেন।

ব্যবহারকারীরা রেন্টএক্স অ্যাপে কুপন সংগ্রহ করেন এবং কুপনের শর্ত অনুযায়ী মার্চেন্টের আউটলেটে বা অনলাইনে কুপন রিডিম করেন।

মার্চেন্টদের মূল দায়িত্ব হলো: ● রেন্টএক্স-এর সঠিক কুপন গ্রহণ করা ● আউটলেটের স্টাফদের কুপন যাচাইকরণে প্রশিক্ষণ দেওয়া পণ্যের মান, স্টকের প্রাপ্যতা বা মূল্যের বিরোধের জন্য রেন্টএক্স দায়ী নয়।

না, বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকলে এই কুপনগুলো ব্যাংকের ডিসকাউন্ট বা অন্যান্য সিজনাল অফারের সাথে মিলিয়ে ব্যবহার করা যাবে না।