শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

রেন্টএক্স রিওয়ার্ডস লিমিটেডে ("অ্যাপ", "প্ল্যাটফর্ম", "সেবা", "আমরা", "আমাদের") আপনাকে স্বাগতম। রেন্টএক্স রিওয়ার্ডস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ডাউনলোড, ইনস্টল, অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার") এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী আপনার এবং রেন্টএক্স রিওয়ার্ডস লিমিটেড (রেজিস্ট্রেশন নম্বর: [সন্নিবেশ করুন], নিবন্ধিত কার্যালয়: [ঠিকানা সন্নিবেশ করুন], বাংলাদেশ)-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

অ্যাপ: গুগল প্লে স্টোরে উপলব্ধ রেন্টএক্স রিওয়ার্ডস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী/ভাড়াটিয়া: একজন ব্যক্তি যিনি ভাড়া পরিশোধ করতে এবং রিওয়ার্ড পয়েন্ট অর্জন করতে অ্যাপটি ব্যবহার করেন বাড়িওয়ালা: প্রপার্টি মালিক বা ভাড়া পেমেন্ট গ্রহণের জন্য অনুমোদিত প্রতিনিধি মার্চেন্ট: পার্টনারকৃত ব্যবসা প্রতিষ্ঠান যেখানে রিওয়ার্ড পয়েন্ট রিডিম করা যায় পার্টনার ব্যাংক: পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য রেন্টএক্সের সাথে চুক্তিবদ্ধ আর্থিক প্রতিষ্ঠান রিওয়ার্ড পয়েন্ট: বাড়ি ভাড়া পরিশোধের মাধ্যমে অর্জিত ভার্চুয়াল পয়েন্ট, যা মার্চেন্টে রিডিমযোগ্য সেবা: ভাড়া পেমেন্ট সেবা এবং ডিসকাউন্ট (কুপন) সেবা।

রেন্টএক্স ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

আপনাকে অবশ্যই আপনার বৈধ মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করতে হবে এবং ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হলে অবিলম্বে রেন্টএক্সকে জানানোর জন্য আপনি সম্মত হচ্ছেন। অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রেন্টএক্স সংরক্ষণ করে।

পেমেন্ট প্রসেসিং: রেন্টএক্স পার্টনার ব্যাংকের মাধ্যমে ভাড়া পেমেন্ট ত্বরান্বিত করে। আমরা কোনো ব্যাংক নই এবং গ্রাহকের ফান্ড জমা রাখি না। পেমেন্ট অনুমোদন: পার্টনার ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করার জন্য আপনি রেন্টএক্সকে অনুমোদন দিচ্ছেন। পেমেন্টের দায়িত্ব: ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রাখা সঠিক বাড়িওয়ালা ও পেমেন্ট বিবরণ প্রদান যথাসময়ে পেমেন্ট প্রদান পেমেন্ট বিরোধ: যেকোনো পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধ সরাসরি বাড়িওয়ালা ও ভাড়াটিয়ার মধ্যে নিষ্পত্তি হতে হবে। সেবা ফি: বর্তমানে ভাড়াটিয়াদের জন্য ফ্রি, তবে ভবিষ্যতে নোটিশের মাধ্যমে পরিবর্তনযোগ্য।

পয়েন্ট অর্জন: সফল ভাড়া পেমেন্টের ওপর পয়েন্ট অর্জিত হয় গণনা পদ্ধতি: [সূত্র সন্নিবেশ করুন] ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় ৩০ দিনের নোটিশে নিয়মে পরিবর্তন আসতে পারে পয়েন্টের মেয়াদ: অন্যথায় নির্দিষ্ট না থাকলে ১২ মাস। পয়েন্ট রিডেম্পশন: শুধুমাত্র পার্টনার মার্চেন্টে রিডিমযোগ্য সর্বনিম্ন থ্রেশহোল্ড প্রযোজ্য হতে পারে অফরেতযোগ্য ও অ-হস্তান্তরযোগ্য পয়েন্ট সমন্বয়: প্রতারণামূলক বা ভুল পয়েন্ট কেটে নেওয়া হতে পারে।

৭.১ রিডেম্পশন প্রক্রিয়া: পয়েন্ট রিডেম্পশন মার্চেন্টের প্রাপ্যতা ও শর্তাবলীর ওপর নির্ভর করে।

৭.২ মার্চেন্ট শর্তাবলী: প্রতিটি মার্চেন্টের নিজস্ব শর্তাবলী রিডেম্পশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

৭.৩ বিরোধ: পণ্যের গুণমান বা মার্চেন্টের আচরণ সংক্রান্ত বিরোধের জন্য রেন্টএক্স দায়ী নয়।

৭.৪ মার্চেন্ট পরিবর্তন: পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই রেন্টএক্স যেকোনো মার্চেন্ট যোগ বা বাদ দিতে পারে।

আপনি নিম্নোক্ত কাজসমূহ না করার জন্য অঙ্গীকারবদ্ধ হচ্ছেন:

৯.১ অ্যাপ, এর কনটেন্ট ও ফিচারসমূহ রেন্টএক্স টেকনোলজিস লিমিটেডের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৯.২ রেন্টএক্স নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজাইন রেন্টএক্স টেকনোলজিস লিমিটেডের ট্রেডমার্ক।

৯.৩ আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই মার্কগুলো ব্যবহার করা যাবে না।

৯.৪ আপনাকে অ্যাপটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা হচ্ছে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা করি। সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহে সম্মত হন।

১১.১ সেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেভাবে উপলব্ধ" সেভাবে প্রদান করা হয়।

১১.২ রেন্টএক্স গ্যারান্টি দেয় না যে:

১১.৩ রেন্টএক্স নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

১২.১ আইনের অধীনে সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত রেন্টএক্স কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১২.২ রেন্টএক্সের মোট আর্থিক দায়বদ্ধতা বিগত ৬ মাসে ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত ফি অথবা ১,০০০ টাকা (যেটি কম) এর বেশি হবে না।

আপনার দ্বারা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সেবার অপব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো দাবি, ক্ষতি বা খরচের জন্য রেন্টএক্স টেকনোলজিস লিমিটেডকে দায়মুক্ত রাখতে আপনি সম্মত হন।

১৪.১ শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ডের জন্য রেন্টএক্স আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

১৪.২ অ্যাকাউন্ট বাতিলের ফলে অ্যাপ ব্যবহারের অধিকার অবিলম্বে শেষ হবে এবং অর্জিত পয়েন্ট বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১৫.১ রেন্টএক্স যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে।

১৫.২ পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

15.3 Continued use of the Service after changes constitutes acceptance of modified Terms.

১৬.১ এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১৬.২ যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে এবং পরবর্তীতে ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতের একচ্ছত্র এখতিয়ারে নিষ্পত্তি হবে।

16.3 If unresolved, disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts in Dhaka, Bangladesh.

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী, ইন্টারনেট বা টেলিকম ব্যর্থতা ইত্যাদির মতো আমাদের নিয়ন্ত্রণবহির্ভূত পরিস্থিতির কারণে সেবা প্রদানে বিলম্বের জন্য রেন্টএক্স দায়ী থাকবে না।

সেবায় তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। রেন্টএক্স কোনো তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট বা প্রাইভেসি পলিসির জন্য দায়ী নয়।

এই শর্তাবলী এবং প্রাইভেসি পলিসি রেন্টএক্সের সাথে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ প্রমাণিত হয়, তবে অবশিষ্ট বিধানসমূহ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

রেন্টএক্স কর্তৃক কোনো অধিকার প্রয়োগে ব্যর্থতা তা বর্জন বলে গণ্য হবে না।

শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন: রেন্টএক্স রিওয়ার্ডস লিমিটেড ঠিকানা: [দ্বিতীয় তলা, হাউজ-৮, বঙ্গবন্ধু এভিনিউ, ঢাকা-১০০০] ইমেইল: legal@rentxrewards.com ফোন: [কাস্টমার সাপোর্ট নম্বর] ওয়েবসাইট: www.rentxrewards.com অফিস সময়: সকাল ৯:০০ - সন্ধ্যা ৬:০০ (বাংলাদেশ সময়), রবিবার–বৃহস্পতিবার

রেন্টএক্স অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। কোনো তফাৎ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।