প্রাইভেসি পলিসি

রেন্টএক্স রিওয়ার্ডস লিমিটেড ("রেন্টএক্স", "আমরা", "আমাদের") রেন্টএক্স রিওয়ার্ডস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("অ্যাপ") পরিচালনা করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে যে বাংলাদেশে আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষা করি।

রেন্টএক্স রিওয়ার্ডস অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি আমাদের নীতি ও অনুশীলনে সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

রেজিস্ট্রেশন ও ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য:

রেজিস্ট্রেশন ও ব্যবহারের সময় সরাসরি প্রদান অ্যাপ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় পার্টনার ব্যাংক কর্তৃক কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারী (অ্যানালিটিক্স)

৪.১ সেবা প্রদান অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা পার্টনার ব্যাংকের মাধ্যমে ভাড়া পেমেন্ট প্রসেস রিওয়ার্ড পয়েন্ট গণনা ও ক্রেডিট করা মার্চেন্টে পয়েন্ট রিডেম্পশন সহজ করা পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ও রসিদ পাঠানো

৪.২ ভেরিফিকেশন ও নিরাপত্তা পরিচয় যাচাইকরণ প্রতারণা ও অননুমোদিত লেনদেন প্রতিরোধ বাংলাদেশের আইন ও নিয়ম মেনে চলা

৪.৩ যোগাযোগ সেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান নতুন ফিচার ও অফার শেয়ার করা

৪.৪ অ্যানালিটিক্স ও উন্নয়ন ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা নতুন ফিচার তৈরি ও সিস্টেম মনিটরিং

৪.৫ আইনি প্রতিপালন বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা আইনি অনুরোধের জবাব দেওয়া ও অধিকার সুরক্ষা করা

আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

একত্রীকরণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।

In the event of merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred as part of the transaction, with notice to you.

৬.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা আর্থিক লেনদেনের জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন এসএসএল (SSL) প্রযুক্তি নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

৬.২ ডেটা সুরক্ষা নিয়মিত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশিক্ষণ

৬.৩ আপনার দায়িত্ব লগইন তথ্য গোপন রাখা সেশন শেষে লগআউট করা

ব্যবহারকারীরা অ্যাপ থেকে সরাসরি বা info@rentxrewards.com ইমেইলে বা https://rentxrewards.com/account-deletion-request লিংকে অনুরোধ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হবে।

Users may request that we erase the personal data we hold about them in the following circumstances: It is no longer necessary for us to hold that personal data concerning the purpose for which it was originally collected or processed; The user wishes to withdraw his consent to holding and processing their data; The user objects to us holding and processing their data; The personal data has been processed unlawfully; The personal data needs to be erased for the Company to comply with a particular legal obligation; Unless we have legitimate grounds to refuse to erase personal data, all requests for erasure shall be complied with, and the users shall be informed of the erasure. Users can delete their account directly from the app or to remove personal data from our records, please create a request via email (Subject: Deletion Request Personal Data) to info@rentxrewards.com or submit the form in https://rentxrewards.com/account-deletion-request. Once the user request is received over email, we follow an internal deletion process to ensure that user data is safely removed within the next fifteen (15) working days. The user will be contacted for verification, and their account will be deleted after successful verification. Users may also contact us to request access to, correct, or delete any personal information that they have provided to us.

৮.১ অ্যাক্সেস ও সংশোধন তথ্য দেখার ও সংশোধন করার অধিকার

৮.২ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্রোফাইল ও যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করা

৮.৩ যোগাযোগের পছন্দ প্রোমোশনাল মেসেজ অপ্ট-আউট করা

৮.৪ ডেটা পোর্টাবিলিটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডেটা পাওয়ার অনুরোধ

আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। শিশুদের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

পার্টনার ওয়েবসাইট ও অ্যাপের লিংক অ্যাপে থাকতে পারে। তৃতীয় পক্ষের প্র্যাকটিসের জন্য রেন্টএক্স দায়ী নয়।

We are not responsible for the privacy practices of third parties. Review privacy policies of third-party services before use

পছন্দসমূহ মনে রাখতে ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

You can control cookie settings through your device

তথ্য মূলত বাংলাদেশে প্রক্রিয়াজাত করা হয় এবং ক্লাউড সার্ভার ব্যবহারের ক্ষেত্রে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

প্রাইভেসি পলিসি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে পরিবর্তন অ্যাপের মাধ্যমে জানানো হবে

যোগাযোগের তথ্য: ডেটা প্রটেকশন অফিসার রেন্টএক্স রিওয়ার্ডস লিমিটেড ঠিকানা: [দ্বিতীয় তলা, হাউজ-৮, বঙ্গবন্ধু এভিনিউ, ঢাকা-১০০০] ইমেইল: privacy@rentxrewards.com ফোন: [প্রাইভেসি হেল্পলাইন নম্বর] ওয়েবসাইট: www.rentxrewards.com/privacy-policy

Data Protection Officer RentX Rewards Ltd. Address: [2nd floor, House-8, Bangabandhu Avenue, Dhaka-1000] Email: privacy@rentxrewards.com Phone: [Privacy Helpline Number] Website: www.rentxreards.com/privacy-policy Office Hours: 9:00 AM - 6:00 PM (Bangladesh Standard Time), Sunday-Thursday

ডেটা প্রটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাপ্তি স্বীকার ও ৩০ দিনে নিষ্পত্তি

অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত উপায়ে তথ্য ব্যবহারের সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ ও বাংলাদেশ ব্যাংকের গাইডলাইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

আমি এই প্রাইভেসি পলিসি পড়েছি এবং তথ্য ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছি। কোনো তফাৎ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

কার্যকরী তারিখ: ১৯-০১-২০২৬

Effective Date: 19-01-2026